用户满意度与问题反馈

已有6150人提交问卷。

• 尊敬的用户：
• 您好，感谢您对“来出书”平台的支持。为了不断提高我们的服务水平，我们诚挚的邀请您进行满意度评价与问题反馈。请您抽出宝贵的1分钟时间完成问卷。您客观、坦率的意见将激励我们不断努力，为您提供更优质的服务。
• （注：带有*题目必选）

1、您通过什么渠道了解到“来出书”自助出版？（*横向多选）

• 互联网，如百度、谷歌等
• 学术会议
• 报刊图书宣传品
• 微信、微博
• 朋友介绍
• 其他

2、您是否在在其他机构出版过图书？（*横向单选）

• 是，我曾经出版过一本或多本图书了
• 否

3、您使用过“来出书”平台的哪些功能？（*横向多选）

• 来出书
• 来买书
• 来社区
• 来印刷
• 来文库
• 来加盟
• 玩转本站

4、对“来出书”网站的易用性，您的满意程度如何？（*横向单选）

	非常不满意	比较不满意	一般	比较满意	非常满意
该网站使用起来很容易
该网站上的各种操作和交互流程都很简单
网站导航清晰，很容易找到所需信息
网站的交互设计（如链接和按钮等）易用
网站的交互工具灵活易用

5、对“来出书”网站有用性体验，您的满意程度如何？（*横向单选）

	非常不满意	比较不满意	一般	比较满意	非常满意
该网站提供全面的信息来帮助我了解出版及相关问题
该网站提供的信息对我的购书判断很有帮助
该网站的电子书试读体验很好
该网站的社区对我来说很有帮助，是一个很好的交流平台
改网站的用户中心设计的非常合理，可以找到关于我的所有足迹

6、对“来出书”的以下各个方面，您的满意程度如何？（*横向单选）

	非常不满意	比较不满意	一般	比较满意	非常满意
页面打开速度
界面设计美观
页面布局合理
操作方便程度
内容传达清晰

7、请根据您的使用感受对“来出书”首页及频道页的以下几个方面打分:（*横向单选）

	非常不满意	比较不满意	一般	比较满意	非常满意
内容丰富具实用性
内容给您专业的感觉
页面给您时尚的感觉
页面给您亲和的感觉
网页给您真实可信的感觉
内容给您商品丰富的感觉

8、您登录“来出书”网站的频率？（*横向单选）

• 经常，几乎每天登录
• 每周
• 每月
• 一年登录几次
• 不好用，出完书就不会再登录了

9、请在该填答框内留下您对“来出书”网站功能的意见及建议！（请填写）

• 恳请您详细描述您对页面布局、出书流程、功能操作、版块设计、页面信息展示、操作帮助文档等任何与“来出书”网站相关的bug、意见或建议，以帮助我们提高，谢谢！

10、请在该填答框内填写投诉、举报或纠纷处理的相关问题。（请填写）

11、您在“来出书”网站上注册的用户名称是？（请填写）

• 期待您留下用户名，如有问题我们将第一时间与您沟通，谢谢。若您还没有注册，欢迎您点击注册。

12、您常用的联系电话是？（请填写）

• 期待您留下联系方式，如有问题我们将第一时间与您沟通，谢谢。

13、您常用的电子邮箱是？（请填写）

• 期待您留下联系方式，如有问题我们将第一时间与您沟通，谢谢。