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我的账户
稿酬支付及提取方式
1.怎么查看我的账户信息？
答：首先您需要登录您在“来出书”的个人账户，然后选择左侧菜单中的【我的账号信息】，点击【我的钱包】，进入后即可查看账户余额等财务信息，充值或者提取稿酬。
2.怎么给“我的钱包”中充值？
答：首先您需要登录您的“来出书”个人账户，从【我的账户】进入到【我的账号信息】-【我的钱包】中，点击【充值】，通过支付宝账户，即可从银行卡里转出金额到【我的钱包】。
3.我想提取稿酬，怎么把钱从“我的账户”转出到我的银行卡？
答：每个月的1-5日为兑现日，如果您需要提取稿酬，请在兑现日提出申请。本社将在收到指令后尽快进行财务审核及款项划付操作。
4.提现支持哪些银行？需要开通网银吗？
答：提现目前支持：中国工商银行、招商银行、中国建设银行、中国银行、中国交通银行、中国农业银行、浦发银行、广发银行、中信银行、光大银行、兴业银行、民生银行、平安银行、北京银行共14家银行的借记卡；
信用卡、国际卡、E通卡、网上支付卡、 邮政储蓄卡和存折目前不能提现。
提现银行卡不必开通网银。
信用卡、国际卡、E通卡、网上支付卡、 邮政储蓄卡和存折目前不能提现。
提现银行卡不必开通网银。
5.为什么我的实际到账金额小于我申请提现的金额？
答：根据税法相关规定，您申请提现的金额超过纳税额度，需依法纳税时，我们将代缴税额，因此您实际到账的金额将可能小于您申请提现的金额。
6.我想买书或者购买付费服务，付款方式都有哪些？
答：当前我们支持充值账户余额支付、支付宝支付。
7.怎么算支付成功？
答：当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功；如果系统没有提示支付成功，您可以通过电话、在线查询、网络客服等方式查询您的“来出书”账户余额，或支付宝余额，如果款项已被扣除，说明您已支付成功。如果出现余额不足、意外断线等原因，导致支付不成功，请您登录“我的账户”，确认没有扣款后，找到该张未支付成功的订单，重新完成支付即可。
8.多长时间给作者结算图书销售收入？
答：您的作品被上架到商城之后，系统会开始自动记录销量，每个季度和您结算一次收入。当年1月、4月、7月、10月的1日0:00~5日24:00 为兑现日，如果您需要提现，请提出申请。本社收到提现指令后将在5个工作日内进行款项划付操作。
9.我正式出版了一本书，并且上架到你们商城，一定能有收入吗？
答：您的收入与您图书的销售利润息息相关，销售利润高，您的收入也会高。当然，图书的销售，会受到书稿内容、类型、题材、质量、市场需求等诸多因素的影响。
10.我的书由谁来发行？在哪里能看到我的书？
答：您的作品成功出版后，将会上架到“来出书”图书商城在线销售；同时，我们将通过传统的发行渠道将图书铺到新华书店、民营大书城等地面店进行销售；还有，我们还将图书投放到当当、亚马逊、京东等网店进行销售。我们也欢迎您利用自己的发行渠道对作品进行销售。
11.注册一定要实名吗，网站会不会泄露个人信息？
答：实名注册便于与您结算相关收益，结算时必须提供身份证号和银行卡号，有利于保证您的资金安全。作为国家正规出版机构，对用户信息实行严格保密是我们的基本职责，请您放心注册。
